瀑布歌唱著：虽然渴者只需少许水便足够，我却乐意给与我的全部
[4]李艳. 据服务质量差距模型谈提升服务质量的策略[J] . 天津市经理学院学报，2007（2）.
6.不要去害怕做一件事，不要害怕触景伤情，不要害怕说错话，不要害怕想起过去，不要害怕面对未来。